📜 Conditions Générales d'Utilisation — Ma Ville

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026 — Version 3.0

1. Présentation de l'application

Ma Ville est un réseau social hyperlocal et une plateforme de services de proximité qui connecte les habitants, les commerces et les institutions d'une même ville : fil d'actualité, alertes certifiées, sondages, événements, marketplace, covoiturage, emplois, bons plans, tontines, annuaire des métiers et artisans, tourisme, messagerie entre voisins (avec appels audio et vidéo), Rencontre, vidéos et directs « La Lucarne », et volet institutionnel (Mairie, Conseil Régional, District, services de l'État).

Éditeur & Porteur de projet : Minesso Zahui Marc, Côte d'Ivoire — Contact : minessozahui@gmail.com / +225 07 08 69 10 08.

2. Fonctionnalités gratuites 100% gratuit

Les fonctionnalités essentielles de Ma Ville sont entièrement gratuites :

3. Services payants facultatifs Optionnel

Aucun de ces services n'est nécessaire pour utiliser Ma Ville. Le prix exact est toujours affiché dans l'application avant tout paiement, et rien n'est débité sans votre confirmation.

Les paiements sont traités par Wave via son API officielle. Ma Ville ne voit ni ne stocke jamais vos identifiants Mobile Money. Les contenus promus portent la mention « Sponsorisé ».

Remboursement : en cas de paiement débité sans que le service soit fourni, contactez-nous avec la référence de la transaction ; le montant sera remboursé ou le service activé. Un service déjà consommé n'est pas remboursé en cas de suspension pour non-respect des présentes conditions.

4. Espaces réservés aux adultes

La Conversation entre Voisins et Rencontre sont strictement réservées aux personnes de 18 ans et plus. En vous y inscrivant, vous certifiez avoir 18 ans ou plus. Voir nos Standards de Protection de l'Enfance.

5. Règles de conduite & modération

Chaque utilisateur s'engage au respect mutuel. Sont strictement interdits :

Chaque discussion, annonce et vidéo peut être signalée. Ma Ville peut retirer tout contenu et suspendre ou supprimer tout compte ne respectant pas ces règles.

6. Contenu publié par les utilisateurs

Vous restez propriétaire de ce que vous publiez (textes, photos, vidéos, messages vocaux). En le publiant, vous accordez à Ma Ville une licence d'affichage nécessaire au fonctionnement du service, sans cession de vos droits. Vous garantissez avoir le droit de publier ce contenu, notamment l'accord des personnes qui y apparaissent.

7. Limitation de responsabilité

Ma Ville met en relation des voisins, des professionnels et des institutions, mais n'est pas partie aux transactions et accords conclus entre utilisateurs : ventes, prestations d'artisans, trajets de covoiturage (Ma Ville ne vérifie ni le véhicule ni le permis, et le prix se règle directement entre vous), tontines (gérées par leurs membres), rencontres. Restez prudent : vérifiez avant tout paiement et fixez les rendez-vous dans des lieux publics. En cas d'urgence réelle, appelez les numéros officiels (180 Pompiers, 185 SAMU, 111 / 170 Police).

8. Suppression de votre compte

Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte et de vos données en écrivant à minessozahui@gmail.com ou au +225 07 08 69 10 08 (voir la Politique de Confidentialité), ou la faire vous-même depuis l'application : menu ⋯ → Mon compte → 🗑️ Supprimer mon compte. Voir Supprimer mon compte.

9. Modification des présentes conditions

Ces conditions peuvent évoluer ; toute modification importante sera annoncée dans l'application. La poursuite de l'utilisation après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

Pour savoir comment nous traitons vos données personnelles, consultez notre Politique de Confidentialité. Pour nos engagements en matière de protection de l'enfance, consultez nos Standards de Protection de l'Enfance.